中国电信日前在上海宣布，作为2010年上海世博会电信服务配套项目之一，400-888-2580中国电信全球客服热线正式开通。

　　据介绍，该客服热线是一个综合性外语业务平台，为境外人士入境提供咨询、受理、通信为一体的24小时、一站式定制信息服务。目前已开通的服务包括订车、订房、订餐、订票等4大类，范围仅限于上海地区。电信方面表示，全球客服热线推广期内将免信息费，只收取用户通话费。记者获悉，中国电信全球客服热线不久还将增加日语、韩语版以及“网络版”，另外还计划推出为在境外旅行中国公民提供一站式信息服务的“海外版”客服热线。