1月17日，“2002年IT认证与培训满意度调查结果揭晓暨优秀品牌与机构颁奖典礼”在赛迪大厦隆重举行，华为认证获得“本土最具知名度认证奖”和“最佳原创教材奖”。

　　此次调查活动历时两个多月，吸引全国100多万人参加，涉及各地数百家IT培训机构。本次活动由《中国计算机报》、赛迪网联合主办、赛迪顾问协办，旨在建立一套科学有效的培训学员满意度评估体系，并由权威的第三方机构对培训厂商和机构进行评测推荐，正确引导市场。活动包括2002中国IT认证与培训满意度调查、优秀品牌与机构评选、“2002中国IT认证培训优秀品牌与机构推荐”颁奖典礼和《2002中国IT认证培训优秀品牌与机构推荐》专刊四个部分。

　　华为在此次调查活动中荣获两项大奖，充分肯定了华为认证在推出短短一年多的时间里所取得的进步和成绩，以及用户和业界朋友所给予的认可和承认。2002年，国内参加华为认证培训的人数达3600多人次，其中有1700多人次通过考试拿到了华为认证证书。与2001年相比，其培训和考试人数增长均超过100%。在Prometric公司代理的考试项目中，华为认证考试量上升至第六位，已跻身主流IT认证的行列。同时，随着华为的产品在国外市场占有率的提高，华为认证在海外市场也遍地开花。2002年4月，华为在巴西的授权培训中心正式成立，中国的IT厂商认证第一次走上了国际市场，结束了国外企业垄断IT认证的时代。接下来华为又在泰国、埃及、土耳其、俄罗斯等国家先后建立了7家授权培训中心，并正在逐步向欧洲和北美“扩张”。

　　2002年，华为的课程体系也得到了进一步完善，推出了华为认证高级网络工程师（HCSE）系列课程，并发布了校园网络系列教程。华为认证网络工程师（HCNE）英文考试已在全球发布，并且对试题进行了全面优化和调整，使认证真正成为衡量考生技能的行业标准。

　　2003年，华为认证网络互联专家（HCIE）、华为认证网络排错专家（HCTE）、行业解决方案和专项认证课程都将一一推出，为客户提供最新的网络技术知识和技能。国内授权培训中心的数量将会达到30家左右。网络学院计划也将于2003年正式启动，更多的人可以更方便地学习到最新的网络技术。海外将重点突破欧洲、北美等发达国家，使华为认证真正成为有影响力的国际IT认证。另外，华为会在新的一年里着力完善学员客户服务体系，通过网站等途径为华为客户提供持续的技术服务和支持，帮助华为客户同步跟踪网络技术的发展。